Datenschutz
Willkommen auf der Webseite von Lunch4You. Als verantwortliche Stelle nach
der
Datenschutz-Grundverordnung
sind wir dazu verpflichtet, die gesetzlichen
Bestimmungen zum Datenschutz einzuhalten. Selbstverständlich
sind uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, sowie eine faire und transparente
Datenverarbeitung ein
wichtiges Anliegen. Nachfolgend möchten wir Ihnen alle
Informationen zur Verfügung stellen, die Sie zur
Prüfung und Wahrnehmung Ihrer
Datenschutzrechte benötigen.
Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlicher ist:
LUNCH4YOU Sevendays GmbH Bürgermeister-Ebert-Straße 1 36124
Eichenzell
info@Lunch4You.de
2 Wie kann ich den Datenschutzbeauftragten kontaktieren?
Sie erreichen unseren
Datenschutzbeauftragten unter:
LUNCH4YOU Sevendays GmbH Bürgermeister-Ebert-Straße 1 36124
Eichenzell
info@Lunch4You.de
3 Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir
personenbezogene Daten?
Wenn Sie Kunde bei Lunch4You sind, bei uns ein Kundenkonto anlegen,
an
Gewinnspielen oder Bonusaktionen teilnehmen oder sonst mit uns in Kontakt treten, erhalten wir
personenbezogene Daten von Ihnen.
Allgemein verarbeiten wir Daten aufgrund folgender Rechtsgrundlagen:
• nach Art. 6 Abs. 1a DSGVO, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur
Datenverarbeitung erteilen,
z.B. wenn wir Sie telefonisch für Werbezwecke oder für
Kundenzufriedenheitsanfragen kontaktieren
dürfen;
• nach Art. 6 Abs.1b DSGVO, wenn wir zur Erfüllung unserer vertraglichen
Verpflichtungen tätig werden, z.B.
wenn wir Ihre E-Mail Adresse verwenden, um
Ihnen den Liefertermin für Ihre nächste Kochbox zu
bestätigen;
• nach Art. 6 Abs.1c DSGVO, wenn wir zur Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen tätig werden, z.B. wenn
wir vor Vertragsschluss Ihr Alter und Ihre Identität prüfen;
• nach Art. 6 Abs. 1f DSGVO, wenn wir Ihre Daten aufgrund eines berechtigten
Interesses von uns oder Dritten
verarbeiten, z.B. wenn wir Ihre E-Mail Adresse
verwenden, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden, oder zur
werbeoptimierten
3.1.1 Versand Ihrer Mahlzeiten / Kundenkonto
Wir freuen uns, dass wir Sie künftig mit unseren gesunden Gerichten beliefern
dürfen. Damit
Sie bei uns bestellen können, legen wir Ihnen nach Ihrer Registrierung ein Kundenkonto an. Um Ihr
Kundenkonto gegen den Zugriff Dritter zu sichern, speichern wir Ihren Nutzernamen und ihr Passwort. Um Ihnen
die Boxen wie gewünscht liefern zu können, speichern wir Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellung und Lieferzeit,
sowie Zahlungsinformationen und Ihre Telefonnummer, damit wir Sie kontaktieren können, sollte es zu
Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung Ihrer Gerichte kommen. Ihre Telefonnummer können wir
ebenfalls im Rahmen Ihrer bei Vertragsschluss erteilten Einwilligung u.a. zu Werbezwecken nutzen (den
genauen Umfang Ihrer Einwilligung entnehmen Sie bitte § 10 Abs. 1 unserer AGBs). Ihre Einwilligung können
Sie jederzeit nach Maßgabe von § 10 Abs. 3 unserer AGBs widerrufen.
3.1.2 Bezahlung der Lunch4You Gerichte
Ihre Zahlungsdaten werden je nach dem von Ihnen ausgewählten Zahlungsmittel an
den
entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verantwortung für Ihre
Zahlungsdaten trägt der
Zahlungsdienstleister. Informationen insbesondere über die
verantwortliche Stelle des jeweiligen
Zahlungsdienstleisters, die Kontaktdaten der
Datenschutzbeauftragten der Zahlungsdienstleister und die
Kategorien
personenbezogener Daten, die von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden,
erhalten Sie
unter folgenden Adressen:
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie., Luxemburg,
Datenschutzerklärung:
paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Stripe, Inc., USA, Datenschutzerklärung:
https://stripe.com/de/privacy
Mollie B.V. (Mollie), Datenschutzerklärung https://www.mollie.com/de/privacy
3.1.3 Kontaktaufnahme mit Lunch4You
Über das Kontaktformular, unsere E-Mail Adresse, die Telefonnummer oder unseren
Chat können
Sie Fragen an uns stellen und uns Nachrichten übermitteln. Wir
verarbeiten Ihre Daten in diesem Zusammenhang
nur, um mit Ihnen auf dem
gewünschten Wege in Kontakt zu treten und Ihre Anfrage zu beantworten.
3.1.4 Teilnahme an Gewinnspielen
Falls Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen, erheben
wir Daten, die zur
Durchführung des Gewinnspiels erforderlich sind. Dies sind in der Regel ein
individueller
Gewinnspielbeitrag (z.B. ein Kommentar oder ein Foto), sowie Ihr Name und Ihre Kontaktdaten. Es ist möglich,
dass wir diese Daten an unsere
Gewinnspielpartner übermitteln, z.B. um Ihnen den Gewinn zukommen zu
lassen.
Die Datenverarbeitung und Datenweitergabe kann je nach Gewinnspiel variieren und
ist daher in den
jeweiligen Teilnahmebedingungen konkret beschrieben. Die
Teilnahme an dem Gewinnspiel und die damit
verbundene Datenerhebung ist
selbstverständlich freiwillig.
3.1.5 Versand unseres Newsletters
Bei Lunch4You haben Sie die Möglichkeit, sich auf
verschiedenen Wegen zu
unserem Newsletter anzumelden, z.B. bei Ihrer Registrierung, auf unserer
Homepage.
Eine Zusendung von werblichen Informationen an Ihre E-Mail Adresse im Rahmen
unseres Newsletters erfolgt
nur, wenn Sie Bestandskunde sind oder der Verwendung
Ihrer E-Mail Adresse für diese Zwecke zugestimmt haben.
Selbstverständlich können
Sie Ihre Einwilligung in die Zusendung von Newslettern in beiden Fällen
jederzeit
widerrufen, z.B. indem Sie den Abmeldelink im Newsletter anklicken, die
Kommunikationseinstellung
in Ihrem Kundenkonto aktualisieren, oder z.B. über eine
Mitteilung an info@Lunch4You.de.
3.1.6 Sonstige Werbung durch Lunch4You
Lunch4You verwendet die vom Besteller angegebene E-Mail Adresse und
Postanschrift, um per
E-Mail und per Post über eigene ähnliche Produkt- und
Dienstleistungsangebote zu informieren. Sollten Sie
keine weitere Zusendung von
Werbeinformationen per E-Mail oder Post wünschen, können Sie der
werblichen
Nutzung Ihrer Kontaktdaten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen,
ohne dass hierfür
andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen
entstehen.
Darüber hinaus erhalten Sie ggfs.
werbliche Informationen per Telefon, da Sie uns
hierzu im Rahmen der Registrierung (siehe § 10 Abs. 1
unserer AGBs) Ihre
ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Auch diese Einwilligung können
Sie
selbstverständlich jederzeit widerrufen.
Ihren Widerruf können Sie auf folgendem Wege einreichen:
telefonisch
(0800 – 7767677), schriftlich (LUNCH4YOU Sevendays GmbH Bürgermeister-Ebert-Straße 1 36124
Eichenzell oder über unser Kontaktformular auf www.Lunch4You.de/kontakt/. Im Übrigen
besteht im Hinblick auf
den Bezug des Newsletters bei bestehendem Kundenkonto
die Möglichkeit, die Kommunikationspräferenzen
jederzeit im Kundenkontobereich zu
ändern.
3.2 Werden meine Nutzungsdaten zu Zwecken
der
Webseitenoptimierung und für
nutzungsbasierte Online-Werbung verarbeitet?
Lunch4You verwendet
Cookies mit deren Hilfe unter Beachtung der gesetzlichen
Vorgaben pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden
aber auch um die Nutzung
unserer Webseite so optimal wie möglich zu gestalten. Die Nutzungsprofile
können
wir auswerten, um die Nutzung unserer Webseite zu verstehen, Zielgruppen für
unsere Produkte zu
bestimmen und damit unsere Angebote zu optimieren. Wenn wir
pseudonyme Nutzungsprofile erstellen, bringen
wir diese Daten nicht unmittelbar mit
Ihnen in Verbindung und können daher keine bestimmten Aktivitäten auf
Sie
zurückführen.
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf unserer Webseite auf Ihrem
Computer
hinterlegt werden und eine erneute Zuordnung Ihres Browsers
ermöglichen. Cookies speichern Informationen,
wie beispielsweise Ihre
Spracheinstellung, die Besuchsdauer auf unserer Webseite oder Ihre dort
getroffenen
Eingaben. Dadurch wird vermieden, dass bei jeder Nutzung alle
erforderlichen Daten erneut eingegeben werden
müssen. Außerdem ermöglichen
uns Cookies, Ihre Präferenzen zu erkennen und unsere Webseite nach
Ihren
Interessengebieten auszurichten.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Wenn Sie das
Speichern von
Cookies verhindern möchten, können Sie in den Browser-Einstellungen, keine
Cookies
akzeptieren; wählen. Wie das im Einzelnen funktioniert, können Sie der
Anleitung Ihres Browser-Herstellers
entnehmen. Cookies, die bereits auf Ihrem
Rechner hinterlegt sind, können Sie jederzeit löschen. Wir weisen
allerdings darauf
hin, dass unser Webangebot ohne Cookies eventuell nur eingeschränkt nutzbar
ist.
Alternativ können Sie die Erfassung und Weiterleitung Ihrer Daten (insbesondere
Ihrer IP-Adresse) sowie
die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie die
Ausführung von Java-Script in Ihrem Browser
deaktivieren oder ein Tool wie
beispielsweise „NoScript“ installieren.
Darüber hinaus können Sie die
Verwendung von Cookies durch Drittanbieter
deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungshilfe der
Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.
Wir und die Anbieter erhalten allerdings weiterhin die statistische
Information, wie
viele Nutzer wann unsere Webseite besucht haben.
Einzelne Dienste möchten wir Ihnen
nachfolgend näher erläutern:
3.2.1 Google Analytics
Unsere Webseite nutzt Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Limited,
Gordon House, 4 Barrow St,
Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Google Analytics
ermöglicht es uns, Ihre Nutzung der Webseite
auszuwerten, um Analysen über die
Webseitenaktivität zusammenzustellen und um weitere mit der
Webseitennutzung
und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
Wir weisen
darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code
„gat.anonymizeIp();“ erweitert wurde, um
eine anonymisierte Erfassung von IP-
Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Ihre IP-Adresse wird von
Google
innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen
Vertragsstaaten des Abkommens
über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor
gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an
einen Server von
Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google
Analytics von Ihrem
Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten
von Google zusammengeführt. Weitergehende
Informationen zu
Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie
unter
https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw.
unter https://www.google.de/intl/de/policies/.
Neben den
bereits zuvor erwähnten Möglichkeiten, können Sie die Erfassung von
Daten durch Google verhindern, indem Sie
das Browser-Add-on herunterladen und
installieren. Auch indem Sie den nachfolgenden Link klicken, wird ein
Opt-Out-
Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser
Webseite verhindert:
Google Analytics deaktivieren.
Zusätzlich nutzen wir im Zusammenhang mit Google Analytics den Dienst
Google
Conversion Tracking. Dies ermöglicht uns, das Verhalten von unseren
Webseitenbesuchern zu erfassen.
Zum Beispiel wird uns angezeigt, wie oft das
Kontaktformular ausgefüllt wurde. Ebenso wird uns angezeigt,
wie viele Klicks auf
Werbeanzeigen von externen Quellen (AdWords, LinkedIn, Xing, Bing) auf unsere
Webseite
geführt haben.
3.2.2 Facebook Custom Audience Pixel
Diese Webseite nutzt Custom Audience Pixel, einen Dienst der Facebook Inc., USA.
Custom
Audience Pixel ist ein Java Skriptcode, den wir auf jeder unserer Webseiten
integriert haben. Wir nutzen
Custom Audience Pixel zur Erfassung von Informationen
hinsichtlich der Art, wie Besucher unsere Webseite
nutzen. Dieses Pixel erfasst und
meldet an Facebook Informationen über die Browsersitzung des Nutzers,
eine
gehashte Version der Facebook-ID und die URL, die betrachtet wird. Jeder
Facebook-Nutzer verfügt über
eine eindeutige und geräteunabhängige Facebook-ID,
die es uns ermöglicht, die Nutzer über mehrere Geräte
hinweg auf dem sozialen
Netzwerk Facebook anzusprechen und wiederzuerkennen, so dass wir unsere
Besucher im
Rahmen von Facebook-Anzeigen erneut zu Werbezwecken ansprechen
können. Nach 180 Tagen werden die
Benutzerinformationen gelöscht, bis der
Benutzer wieder unsere Webseite besucht. Es werden daher keine
persönlichen
Informationen an Lunch4You über die einzelnen Webseitenbesucher
bekanntgegeben und
Webseiten-Kundenzielgruppen können von uns nur gezielt in
Anzeigen beworben werden, sobald diese zahlenmäßig
eine nennenswerte Masse
erreicht hat.
Weitere Informationen über Facebook und deren
Privatsphäre-Einstellungen,
entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen und den Nutzungsbedingungen der
Facebook Inc.
4 Werden meine Daten an Dritte
übermittelt?
Damit Lunch4You Ihre Daten entsprechend den zuvor
beschriebenen Zwecken
verarbeiten kann, kann es erforderlich sein, dass auch andere Empfänger Ihre
Daten
einsehen und bearbeiten können.
4.1 Externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter)
Ihre Daten werden Dienstleistungspartnern weitergegeben,
sofern diese in unserem
Auftrag tätig sind und Lunch4You bei der Erbringung seiner Dienste unterstützen.
So
haben wir z.B. einen Dienstleistungspartner mit dem Versand unseres
Newsletters beauftragt.
Eine
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch beauftragte Dienstleister
erfolgt im Rahmen der
Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO.
4.2 Sonstige Dienstleister, Partner und Dritte
Lunch4You kann mit weiteren Partnern zusammenarbeiten, wenn
es zur Erfüllung
unserer Leistungsangebote erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich zur Herausgabe
von
Daten verpflichtet sind. Dabei kann es sich beispielhaft um folgende Partner oder
Dritte handeln:
- Transportunternehmen (bei Bestellungen)
- Partnerunternehmen im Bereich der Essensproduktion
- Partnerunternehmen im Bereich der Kundenverifizierung
- Partnerunternehmen im Bereich der Datenspeicherung und -verarbeitung sowie der
Versendung von Emails
und sonstigen (elektronischen) Nachrichten
- Partnerunternehmen, die bestimmte IT-Dienste, wie z.B. Kundenmanagement- und
Kundenfeedbacklösungen
anbieten
- Partnerunternehmen für die Versendung von Newslettern
- Partnerunternehmen im Bereich Marketing
- Partnerunternehmen für die Durchführung von Gewinnspielen
- Kreditinstitute und Zahlungsdienstleister
- Partnerunternehmen im Bereich des Forderungsmanagements
- Soziale Netzwerke
- Weitergabe an öffentliche Stellen bzw. auf gerichtliche Anordnung
5 Werden meine Daten außerhalb der
EU/ EWR verarbeitet und wie wird der
Datenschutz
sichergestellt?
Wir legen darauf Wert, Ihre Daten innerhalb der EU / EWR zu verarbeiten. Es kann
allerdings
vorkommen, dass wir Dienstleister einsetzen, die außerhalb der EU / EWR
Daten verarbeiten. In diesen Fällen
stellen wir sicher, dass vor der Übermittlung Ihrer
personenbezogenen Daten ein angemessenes
Datenschutzniveau hergestellt wird.
Damit ist gemeint, dass über EU-Standardverträge oder
einen
Angemessenheitsbeschluss wie dem EU-U.S Privacy Shield, ein Datenschutzniveau
erreicht wird, das mit
den Standards innerhalb der EU vergleichbar ist.
6 Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Wir löschen personenbezogene Daten der betroffenen
Person, sobald der Zweck der
Speicherung entfällt und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung
nicht
entgegenstehen.
Bei Lunch4You löschen wir Daten in der Regel wie folgt:
- ewerberdaten: spätestens sechs Monate nach Eingang der Bewerbung
- Vertragsdaten: nach Kündigung des Lunch4You Abonnements, soweit dem keine
gesetzlichen
Aufbewahrungsfristen, z.B. aus dem Handelsgesetzbuch oder der
Abgabenordnung entgegenstehen. Diese
Aufbewahrungsfristen können im
Einzelfall bis zu 10 Jahre betragen
7 Welche Rechte stehen mir zu und wie kann ich diese geltend machen?
Jeder Kunde oder jede
sonst von einer Datenverarbeitung betroffene Person hat das
Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht
auf Berichtigung nach Art. 16
DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht
auf
Einschränkung der Verarbeitung nach Art.18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch
aus Art.21 DSGVO sowie das
Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO.
Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die
Einschränkungen nach §§
34 und 35 BDSG.
Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei der
zuständigen
Datenschutzaufsichtsbehörde.
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener
Daten können Sie
jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf
von
Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der Datenschutzgrundverordnung, also
vor dem 25. Mai 2018,
uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass
der Widerruf erst für die Zukunft wirkt.
Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt
sind, sind davon nicht betroffen.
Ihren Widerspruch und/oder
Ihren Widerruf können Sie auf folgendem Wege
einreichen: telefonisch (0800 – 7767677), schriftlich
(LUNCH4YOU Sevendays GmbH Bürgermeister-Ebert-Straße 1 36124 Eichenzell) oder über unser Kontaktformular
auf
www.Lunch4You.de/kontakt/.
Sollten Sie unseren Newsletter nicht länger empfangen wollen, haben Sie
jederzeit
die Möglichkeit, den Bezug des Newsletters durch einen Klick auf den Abmeldelink
am Ende jedes
Newsletters zu beenden.